English version: Privacy Policy

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care DENTAL SIMULATION S.R.L., cu sediul social în Voluntari, județul Ilfov, Str. Pipera Tunari nr. 200A, Corp B, et. 5, ap. 6, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor website-ului nostru, conform legislației în vigoare privind protecția datelor.

1. Colectarea informațiilor

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Nume și prenume;

Adresă de email;

Număr de telefon;

Adresă de corespondență;

Informații colectate automat prin cookie-uri și alte tehnologii similare.

2. Scopurile colectării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor solicitate;

Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe website;

Trimiterea de oferte și comunicări comerciale, doar cu acordul utilizatorului;

Respectarea obligațiilor legale.

3. Protecția datelor

DENTAL SIMULATION S.R.L. ia măsuri adecvate pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau modificării neautorizate.

4. Partajarea datelor

Datele personale pot fi dezvăluite doar în următoarele cazuri:

Autorităților competente conform cerințelor legale;

Partenerilor contractuali care oferă servicii în numele nostru, doar în condiții de confidențialitate stricte;

În cazul în care utilizatorul și-a dat consimțământul expres pentru acest lucru.

5. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi conform legislației în vigoare:

Dreptul de acces la datele personale;

Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;

Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);

Dreptul de restricționare a prelucrării;

Dreptul la portabilitatea datelor;

Dreptul de a se opune prelucrării;

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale.

7. Utilizarea cookie-urilor

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe detalii, consultați politica noastră privind cookie-urile.

Pe cursuri.dentalsimulation.ro și pe dentalsimulation.ro măsurăm vizitele cu un instrument propriu, fără cookie-uri: pagina deschisă, de unde ai venit (de exemplu Google, Facebook sau un e-mail), cât timp a stat pagina deschisă, cât ai derulat și tipul dispozitivului. Ca să numărăm vizitatorii, folosim un cod calculat din adresa IP și din browser, cu o cheie care se schimbă în fiecare zi; adresa IP nu se păstrează, iar codul nu te poate recunoaște de la o zi la alta. Datele se șterg după 400 de zile (interes legitim).

8. Aplicația mobilă Dental Simulation și contul de client

Această secțiune se aplică aplicației mobile Dental Simulation (iPhone și Android) și contului de client de pe cursuri.dentalsimulation.ro, folosit și în aplicație. Operatorul datelor este DENTAL SIMULATION S.R.L.

Ce date prelucrăm

Datele contului: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, parolă (păstrată doar în formă criptată), limba aleasă și, opțional, orașul și specialitatea;

Datele de facturare: numele și adresa (oraș, județ, cod poștal, țară); pentru firme și denumirea, CUI-ul, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, banca și IBAN-ul;

Rezervările, comenzile, facturile și contractele de participare la cursuri, codurile de reducere și invitațiile trimise colegilor;

Alegerile din meniul de prânz al cursului, dacă le faci în aplicație;

Mesajele din chatul cursului, raportările de mesaje și persoanele pe care le blochezi;

Mesajele pe care le trimiți echipei din aplicație („Scrie-ne”) și propunerile de cursuri sau lectori;

Înscrierile pe lista de așteptare a cursurilor complete;

Identificatorul dispozitivului pentru notificări (token push), tipul telefonului (iPhone sau Android) și limba;

Un cod de instalare anonim, creat la prima deschidere a aplicației și trimis la fiecare pornire, cu tipul telefonului și versiunea aplicației, ca să știm pe câte telefoane e folosită aplicația; cât timp ești conectat, codul e legat de contul tău, iar când ștergi contul legătura se șterge;

Stories: ce stories ai văzut, reacțiile tale și răspunsurile pe care le trimiți; echipa vede cine a văzut și cine a reacționat, iar răspunsurile ajung la ea ca mesaj privat, în conversația „Scrie-ne”;

Numele de utilizator de Instagram, dacă îl adaugi în profil (opțional); îl vede doar echipa, ca să te poată eticheta în postările de la cursurile la care ai participat.

Aplicația nu colectează locația, contactele, date despre sănătate sau datele cardului; la poze are acces doar când alegi tu una ca s-o trimiți în chatul cursului. Numărul de instalări și de vizualizări ale stories îl calculăm noi, pe serverul nostru. Pentru reclamele noastre din Facebook și Instagram, aplicația folosește Meta SDK (descris mai jos). Aplicația nu îți urmărește activitatea în alte aplicații sau site-uri. Dacă adaugi un curs în calendar, telefonul îți cere acordul, iar aplicația doar scrie evenimentul; nu citește calendarul.

De ce le folosim

Pentru crearea și administrarea contului, rezervarea locurilor la cursuri, emiterea facturilor, semnarea contractelor și organizarea cursurilor (executarea contractului), pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile (obligație legală) și pentru notificările descrise mai jos. Codul de instalare și vizualizările stories le folosim pentru statistici interne despre folosirea aplicației, iar numele de Instagram pentru etichetarea în postările noastre (interes legitim).

Notificări

Aplicația trimite notificări despre cursurile tale, mementouri, facturi și scadențe, contracte de semnat, mesaje din chat, locuri eliberate la cursurile la care aștepți, cursuri noi și coduri de reducere, iar după curs o invitație de a lăsa o recenzie pe Google. Notificările sunt livrate prin Firebase Cloud Messaging (Google) și, pe iPhone, prin serviciul de notificări Apple. Le poți opri pe categorii din Cont → Profil, la „Ce notificări primești”, sau din setările telefonului.

Măsurarea reclamelor (Meta)

Ca să știm dacă reclamele noastre din Facebook și Instagram aduc instalări și înscrieri, aplicația conține Meta SDK, de la Meta Platforms Ireland Ltd. SDK-ul trimite către Meta: instalarea și deschiderile aplicației, crearea contului, rezervarea unui curs și plata reușită (cu suma), plus date tehnice ale telefonului (model, sistem de operare, versiunea aplicației, limba, un cod de instalare generat de SDK și adresa IP) și rapoartele de erori ale SDK-ului. Nu trimitem numele, e-mailul sau telefonul tău. Nu folosim ID-ul de publicitate al telefonului (IDFA pe iPhone, Advertising ID pe Android) și nu îți cerem permisiunea de urmărire pe iPhone. Pe iPhone, Meta primește măsurarea instalărilor de la Apple, în formă agregată (SKAdNetwork). Meta folosește aceste date pentru a măsura și îmbunătăți reclamele, conform politicii sale de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, în baza clauzelor contractuale standard. Temeiul este interesul nostru legitim de a promova cursurile. Te poți opune scriindu-ne la contact@dentalsimulation.ro; în setările contului Facebook/Instagram poți gestiona și reclamele pe care le vezi.

Furnizori care prelucrează date în numele nostru

NETOPIA Payments – plata cu cardul a rezervărilor și a facturilor se face pe pagina de plată NETOPIA; datele cardului nu trec prin aplicație și nici prin site-ul nostru;

FGO – emiterea facturilor, pe baza datelor de facturare;

PandaDoc – trimiterea și semnarea electronică a contractelor de participare;

Google Firebase – livrarea notificărilor;

Meta Platforms Ireland Ltd. – măsurarea reclamelor noastre din Facebook și Instagram (Meta SDK în aplicație).

Chatul cursului

Chatul unui curs este deschis de echipă și este accesibil doar participanților confirmați ai cursului (contract semnat și plată integrală) și echipei Dental Simulation, care văd mesajele trimise acolo. Înainte de primul mesaj accepți regulile chatului. Poți raporta un mesaj (raportarea ajunge la echipă) și poți bloca un utilizator; echipa poate șterge mesaje și poate scoate persoane din chat. Mesajele se păstrează cât timp există chatul cursului.

Mesaje cu echipa și propuneri

Mesajele trimise din „Scrie-ne” sunt văzute doar de echipa Dental Simulation, care îți răspunde în aplicație. Propunerile de cursuri sau lectori ajung la echipă împreună cu numele, e-mailul și telefonul din contul tău, ca să te poată contacta. Mesajele se păstrează până ștergi contul; propunerile rămân și după aceea, fără legătură cu contul tău.

Lista de așteptare și invitațiile

Când te înscrii pe lista de așteptare a unui curs complet, echipa vede numele, e-mailul, telefonul tău și data înscrierii; când se eliberează un loc, primești o notificare. Poți ieși oricând din listă, iar înscrierea se șterge când rezervi cursul.

Când un coleg își face cont cu codul tău de invitație, în aplicație vezi doar prenumele și inițiala numelui lui. Păstrăm e-mailul persoanei invitate în evidența invitațiilor, ca aceeași recompensă să nu fie acordată de două ori (interes legitim).

Cât păstrăm datele

Datele contului se păstrează până când ștergi contul; conturile a căror adresă de e-mail nu a fost confirmată se șterg automat după 7 zile. Facturile, comenzile și contractele de participare se păstrează pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă din România, și după ștergerea contului, fără a mai fi asociate unui cont.

Ștergerea contului

Poți șterge contul oricând din aplicație (Cont → Profil → Șterge contul) sau scriindu-ne la contact@dentalsimulation.ro. Detalii despre ce se șterge și ce se păstrează: https://cursuri.dentalsimulation.ro/stergere-cont/.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea în continuare a website-ului constituie acceptarea noilor termeni.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Email: contact@dentalsimulation.ro

Telefon: 0752.473.981

Ultima actualizare: 28.10.2026

DENTAL SIMULATION SRL © 2025 All Rights Reserved